Nous reconnaissons l’importance d’assurer la protection des renseignements personnels recueillis via notre site Internet ou par tout autre moyen technologique. À ce titre, Lucie Robichaud (R-Sexologique) est responsable de la protection des renseignements personnels détenus ou confiés, le cas échéant, à un tiers.
Par « renseignements personnels », il convient d’entendre tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou non, de l’identifier.
La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne qui visite le présent site Internet et utilise les différents services qui y sont présentés ou interagit avec R-Sexologique par le biais du site Internet ou de tout autre moyen technologique.
La politique fait état de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en la matière au Québec, à savoir :
Dans le cadre de nos interactions avec vous, nous recueillons certains renseignements personnels vous concernant. Les renseignements personnels recueillis sont nécessaires afin de vous offrir les services demandés et varient en fonction des personnes auprès de qui ils sont recueillis :
Dans la mesure où nous recueillons vos renseignements personnels à l’aide de témoins de connexions (cookies), afin de vous identifier, de vous localiser ou encore d’effectuer un profilage, cette collecte sera réalisée uniquement si vous consentez à l’activation de ces outils technologiques.
En plus de ces témoins, nous avons également recours à des témoins qui sont dits « nécessaires » ou « strictement nécessaires » au fonctionnement de notre site Web et qui ne peuvent donc pas être désactivés.
Vos renseignements personnels peuvent être recueillis pour assurer la gestion administrative des dossiers; communiquer avec la clientèle et les partenaires; répondre à une demande ou fournir des services en sexologie; produire des statistiques; exploiter, maintenir, améliorer et offrir toutes les fonctionnalités du site Web; fournir les services et l’information que vous demandez; répondre aux commentaires et aux questions et fournir du soutien aux utilisateurs du site Web; sous réserve de votre consentement, comprendre et analyser les tendances d’utilisation et les préférences des utilisateurs de notre site Web; vous transmettre des communications.
Nous recueillons vos renseignements personnels par le biais de notre site Internet, des communications directes et des témoins de connexion dits « essentiels ».
En visitant notre site Internet ou encore en nous fournissant des renseignements personnels (par courriel, en remplissant un de nos formulaires en ligne, par téléphone, par nos réseaux sociaux, pendant les rencontres, etc.), nous considérons que vous consentez à la cueillette de ceux-ci, mais aussi à leur utilisation et à leur communication aux fins mentionnées ci-dessus.
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels déjà collectés. Vous pouvez exercer votre droit en communiquant avec nous (info@r-sexologique.ca ou 438-885-0871). Le retrait de votre consentement pourrait empêcher de vous fournir ou de continuer à vous fournir certains services.
En aucun cas, nous n'utilisons ni ne communiquons vos renseignements personnels sans votre consentement. Des exceptions peuvent toutefois s’appliquer lorsqu’un tribunal l’ordonne ou lorsque la loi le prévoit (ex. protection de la jeunesse, risque imminent de blessure grave ou de mort, etc.)
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés. Si la collecte a lieu dans le cadre d’un service en sexologie, vos données seront conservées pendant 5 ans après le dernier service rendu et pourront ensuite être détruits de manière sécuritaire.
Vos renseignements personnels sont traités et hébergés au Québec ou au Canada.
Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci et ce, afin d'éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.
Des mesures sont en place pour que seule la sexologue responsable (Lucie Robichaud) soit autorisée à y accéder.
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande
Nous reconnaissons l’importance de protéger vos renseignements personnels. Advenant le cas où vous souhaitez déposer une plainte quant à la protection des renseignements personnels détenus par le/la sexologue, vous pouvez le faire par le biais des coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à : Lucie Robichaud, info@r-sexologique.ca, 438-885-0871.
Date de la politique : 22 septembre 2023
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